我们team遭到客户投诉了，投诉内容说今年来这个项目的新人问了和去年一样重复的问题。虽然没有指名道姓，不过我总觉得说在说我，因为提出投诉的部门是我最经常打交道的。真是冤枉，每一个审计年度都要核实情况是不是有变化，当然会问相同的问题了。况且，我们提的管理意见客户都没有采纳，或者采纳了但没有行动上的改进，我们可不是得不断提吗？就我个人具体问题而言，通过反复提问，发现了客户一直没告诉我们存在但我们必须检查的地方。要不是客户对同一个问题前后回答不一致，我才懒得多问呢，又不是看上客户了想和他多说几句话。好在我们英明的老大不怪罪，要不然我更觉得冤了。
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