1)有不懂的地方一定要及时问
随便问问题几乎是一年级小朋友的特权,等升了二年级就得开始回答问题了。On job training通常比training course更有效,多学点总是没错的。
2)有困难要提早说
比如meet不了deadline、客户不配合工作之类的。你的in-charge在处理这些问题时,更有经验,越早说越能给in-charge找解决方案提供时间。
3)建一个To Do List
好脑子不如烂笔头。事情多起来,压力大起来的时候,很容易忘东西。很多人都会使用一些便条工具,把to do list放在桌面,或者设成定时提醒。
4)文档管理
首先,编号、cross reference要在第一时间做好,搭起一个体系,以后找东西、补东西都方便。其次,文档的命名尽量遵循一个统一的标准。再次,版本控制要注意,没错改完后要修改一下版本号,如果大家都同时改在一版上就乱了。最后,分类和存储也很重要,要方便查找,别过一段时间后自己都忘了放哪儿了。
5)同事间信息共享
避免做重复工作,有发现及时上报,减小别人做多余工作的可能。
6)与客户打交道
访谈前要先自我介绍。注意客户无意中透露的信息。与客户确认获得信息的正确性。获取和保留证据,以防自己记错或客户反悔。
当然,要注意的问题肯定不止这么少,我目前能想到了只有这些。也许以后做了in-charge能有更多感想,届时会过来及时补充。







